Veelgestelde Vragen

1. Zijn jullie sieraden echt?
Ja, al onze sieraden zijn verguld met echt 18 karaat goud. Het basismateriaal is 316L edelstaal waardoor onze sieraden niet alleen hypo-allergeen zijn, maar ook nog eens heel lang mee gaan.

3. Kan ik douchen met m’n sieraden?
Dat kan! Onze sieraden zijn op een speciale manier verguld waardoor je ze altijd kunt omhouden zonder dat ze hun kleur verliezen. Wel zo fijn. 😊

4. Hoe lang duurt het voordat ik m’n bestelling krijg?
Zodra je bestelt gaan we voor je aan de slag! Verwacht je sieraden binnen 1-2 werkdagen (NL & BE). Internationaal? Iets langer afhankelijk van de locatie (4-10 dagen).

5. Wat als ik niet happy ben?
Geen zorgen – stuur ’t gewoon terug binnen 14 dagen. Check hier ons retourbeleid.

6. Mijn sieraad is stuk gegaan. Wat nu?
Als het binnen 60 dagen na aankoop is, fixen we het. Daarna? Mail ons, misschien kunnen we toch nog iets moois voor je doen.

8. Doen jullie ook cadeauverpakkingen?
Wij geloven dat alle bestellingen cadeautjes zijn - ook voor jezelf. Dus elke bestelling wordt mooi ingepakt en elk sieraad heeft zijn eigen suèdelook bewaaretui.  

9. Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe collecties?
Volg ons op Insta of schrijf je in voor onze StarzyFan nieuwsbrief 💖

10. Ik heb een andere vraag. Wat nu?
Slid in onze DM’s (@starzynl) of stuur een mailtje (hi@starzy.nl). Feedback vinden we altijd fijn!